يبدو أن عمل تحسين محركات البحث (SEO) يحدث في المتصفح. البحث عن الكلمات الرئيسية، وعمليات التدقيق الفني، وتحليل الروابط وإعداد التقارير، كلها مباشرة في علامات التبويب. ولكن خلف كل واحدة من علامات التبويب هذه توجد كومة من أجهزة الكمبيوتر المحمولة والتراخيص والحسابات وعمليات التكامل التي يجب على شخص ما الاستمرار في تشغيلها. عندما يكون هذا المكدس فوضويًا، يشعر فريق تحسين محركات البحث (SEO) بذلك أولاً.
عمليات الزحف البطيئة، وتسجيلات الدخول المفقودة، وأداة التدقيق التي انتهت صلاحيتها بهدوء الأسبوع الماضي: هذه هي مشكلات أصول تكنولوجيا المعلومات التي تظهر كمشاكل تسويقية. ولهذا السبب تستحق إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات (ITAM) مكانًا في أي محادثة حول إنتاجية تحسين محركات البحث.
تشرح هذه المقالة ما هو ITAM، حيث يساعد فرق تحسين محركات البحث (SEO) أكثر، وكيفية البدء دون بناء عملية ضخمة.
ماذا تعني إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات في الواقع
إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات هي ممارسة تتبع الأجهزة والبرامج والخدمات الرقمية التي تمتلكها مؤسستك، منذ الشراء وحتى التقاعد. يجيب إعداد ITAM الجيد على بعض الأسئلة البسيطة في أي لحظة:
- ماذا نملك؟
- من يستخدمه؟
- هل هو يعمل ومرخص ومحدث؟
- متى يجب تجديدها أو استبدالها أو إزالتها؟
بالنسبة لفريق تحسين محركات البحث، تتجاوز "الأصول" أجهزة الكمبيوتر المحمولة والشاشات. وهي تشمل اشتراكات في أجهزة تتبع الرتب،برامج الزحف والارتباط الخلفيقواعد البيانات. وهي تشمل الحسابات المشتركة ومفاتيح API وملحقات المتصفح والتخزين السحابي ولوحات معلومات التقارير. كل عنصر يكلف مالاً، ويحتاج إلى شخص مسؤول عنه، ويمكن أن يفشل في لحظة سيئة.
توجد منصات مثل BlueTally للاحتفاظ بهذه المعلومات في مكان واحد، بحيث تتوقف الفرق عن الاعتماد على جداول البيانات المتناثرة وذكريات الأشخاص.
لماذا تتعرض فرق تحسين محركات البحث (SEO) بشكل خاص لفوضى الأصول؟
تميل فرق تحسين محركات البحث (SEO) إلى العمل على مجموعة أدوات واسعة وسريعة التغير. قد يستخدم الفريق النموذجي زاحف الموقع، ومنصة الكلمات الرئيسية، وفهرس الروابط الخلفية، ومتعقب الترتيب، وأداة تحسين المحتوى، ومجموعة التحليلات والعديد من المكونات الإضافية للمتصفح.
يتم تجربة الأدوات الجديدة في نسخة تجريبية مجانية، ثم تتحول بهدوء إلى اشتراكات مدفوعة. المقاولون والمستقلون يأتون ويذهبون، ويأخذون معهم حق الوصول.
هذه المرونة جيدة للتجريب، ولكنها تخلق بعض المشاكل التي يمكن التنبؤ بها:
- الإنفاق المكرر.يشتري شخصان نفس الأداة ببطاقات مختلفة.
- التجديدات المنسيةينقضي الاشتراك الرئيسي مباشرة قبل استحقاق تقرير العميل.
- الوصول اليتيم.لا يزال لدى المقاول السابق إمكانية تسجيل الدخول إلى تحليلاتك.
- حالة الأجهزة غير معروفة.جهاز الكمبيوتر المحمول قديم جدًا بحيث لا يمكنه إجراء عملية زحف كبيرة، ولكن لم يقم أحد بوضع علامة عليه.
لا شيء من هذه الأمور دراماتيكية في حد ذاتها. إنهم يأكلون معًا ساعات كل شهر، وهذه الساعات تأتي مباشرة من عمل تحسين محركات البحث الإنتاجي.
خمس طرق لتحسين ITAM إنتاجية تحسين محركات البحث
1. انقطاعات أقل للأدوات المعطلة أو المفقودة
يعرف كل متخصص في تحسين محركات البحث (SEO) شعور فتح الأداة والعثور عليها مقفلة أو منتهية الصلاحية أو مسجلة الخروج. يتعين على شخص ما بعد ذلك البحث عن من يملك الحساب ومن لديه بيانات الاعتماد ومن يمكنه الموافقة على التجديد.
ومع وجود سجلات أصول واضحة، تكون الإجابات مكتوبة بالفعل. تحتوي كل أداة على مالك وتاريخ تجديد وقائمة بالمستخدمين. عندما يقترب موعد التجديد، يتلقى الشخص المناسب تذكيرًا مسبقًا. وهذا يحول حالة الطوارئ في منتصف المشروع إلى مهمة روتينية.
2. أجهزة أفضل لأحمال العمل الثقيلة
عمليات التدقيق في المواقع الكبيرة تتطلب جهدًا كبيرًا. يمكن أن يؤدي الزحف إلى مئات الآلاف من عناوين URL أو معالجة ملفات السجل أو العمل مع جداول البيانات الكبيرة إلى دفع الكمبيوتر المحمول القديم إلى أقصى حدوده. عندما يكون الجهاز بطيئا، يكون العمل بطيئا، والشخص المنتظر هو متخصص ماهر ووقته باهظ الثمن.
يُظهر تتبع الأجهزة العمر والمواصفات وحالة الضمان لكل جهاز. وهذا يجعل من السهل تحديد الأجهزة المقرر استبدالها والتخطيط للترقيات قبل أن يصبح الأداء عنق الزجاجة. كما أنه يساعد أيضًا عند تأهيل عضو جديد في الفريق: فأنت تعرف ما هو متاح ويمكنك تسليم جهاز جاهز للاستخدام بسرعة.
3. إعداد أسرع وإخراج أكثر نظافة
يجب أن يكون توظيف مُحسنات محركات البحث (SEO) الجديد منتجًا في أيام، وليس أسابيع. يصعب تحقيق ذلك إذا كان إعداد الوصول يعني مراسلة خمسة أشخاص مختلفين وانتظار الردود.
يمنحك ITAM قائمة مرجعية قابلة للتكرار.
- ما الأدوات التي يحتاجها استراتيجي المحتوى؟
- ما الذي يحتاجه مُحسنات محركات البحث الفنية؟
- ما هو الكمبيوتر المحمول والملحقات التي تتناسب مع كل دور؟
بعد منظمخطوات إعداد تكنولوجيا المعلومات في اليوم الأوليساعد على ضمان حصول الموظفين الجدد على المعدات والحسابات والوصول إلى البرامج اللازمة منذ البداية. عندما يتم تعريف القائمة، يصبح التزويد سريعًا ويتكون من
إن الخروج من الطائرة مهم بنفس القدر. عندما يغادر شخص ما أو ينتهي العقد، يمكنك معرفة الأجهزة التي يجب جمعها بالضبط والتراخيص التي يجب إعادة تعيينها أو إلغاؤها. وهذا يحمي بياناتك، ويمنعك من الدفع مقابل المقاعد التي لا يستخدمها أحد.
4. الإنفاق على البرامج بشكل أكثر ذكاءً
أدوات تحسين محركات البحث ليست رخيصة، وتتزايد التكاليف بسرعة عندما تكون التراخيص لكل مقعد. وبدون الرؤية، تدفع الفرق في كثير من الأحيان مقابل مقاعد أكثر مما تحتاج إليه أو تحتفظ بأدوات تتداخل في الوظيفة.
يتيح لك جرد الأصول المناسب مقارنة ما تدفعه مقابل ما يستخدمه الأشخاص بالفعل. قد تجد أن منصتين تغطيان نفس الأرض، أو أن نصف المقاعد في الخطة المميزة خاملة. يؤدي خفض هذا الهدر إلى تحرير الميزانية المخصصة للأشياء التي تحرك التصنيف: المحتوى والعلاقات العامة الرقمية والإصلاحات الفنية والبيانات الأفضل.
5. البيانات والتقارير الموثوقة
تعتمد تقارير تحسين محركات البحث (SEO) على الأنظمة المتصلة. تعتمد التحليلات وبيانات وحدة التحكم في البحث ولوحات المعلومات وعمليات التصدير التلقائية على بقاء الحسابات وعمليات التكامل نشطة. إذا انقطع الاتصال بسبب مغادرة مالك الحساب، تصبح التقارير فارغة وتنخفض الثقة في البيانات.
عندما يتم توثيق عمليات التكامل والحسابات كأصول، مع مالك محدد وهدف واضح، فمن غير المرجح أن تختفي دون أن يلاحظها أحد. تظل التقارير ثابتة، ويقضي الفريق وقته في تحليل النتائج بدلاً من إصلاح خطوط الأنابيب.
يعد الأمان مشكلة تتعلق بالإنتاجية أيضًا
من السهل التفكير في الأمن كموضوع منفصل، ولكنه يؤثر بشكل مباشر على مقدار العمل المنجز. يمكن أن يؤدي الحساب المخترق أو الكمبيوتر المحمول المفقود أو الجهاز غير المصحح إلى تجميد العمل لعدة أيام.
تتعامل فرق تحسين محركات البحث (SEO) مع المواد الحساسة: بيانات العميل، والوصول إلى التحليلات، وتسجيلات الدخول إلى نظام إدارة المحتوى (CMS)، وأحيانًا بيانات اعتماد الاستضافة. إن معرفة الأجهزة التي تتمتع بهذا الوصول، وتحديثها ومراقبتها باستمرار، يقلل من احتمالات وقوع حادث خطير. عندما يحدث خطأ ما، يخبرك سجل الأصول الحالي بما تأثر وكيفية الاستجابة بسرعة.
كيف تبدأ دون المبالغة في تعقيد الأمر
لا تحتاج إلى مشروع كبير للحصول على قيمة من ITAM. يبدو مسار البداية العملي كما يلي:
- قائمة ما لديك.ابدأ بالأجهزة والبرامج المدفوعة. تسجيل الصنف والمالك وتاريخ الشراء وتاريخ التجديد.
- تعيين مالك لكل شيء.يجب أن يكون لكل أصل شخص مسؤول بشكل واضح، حتى لو كان يستخدمه العديد من الأشخاص.
- إضافة تذكيرات التجديد.ضع التواريخ في التقويم أو في أداة الأصول الخاصة بك حتى لا يسقط أي شيء على حين غرة.
- تحديد المجموعات القائمة على الأدوار.قرر ما يحتاجه الموظف الجديد في كل دور لتحسين محركات البحث، وقم بتوثيقه.
- المراجعة ربع سنوية.تحقق كل بضعة أشهر من وجود التراخيص غير المستخدمة والأجهزة القديمة والحسابات التي يجب إزالتها.
البدء صغيرًا أمر جيد. إن المخزون البسيط والدقيق يتفوق على النظام المتقن الذي لا أحد يقوم بتحديثه. بمجرد تطبيق هذه العادة، يمكنك إضافة المزيد من التفاصيل، مثل تتبع التكلفة وبيانات الضمان وتقارير الاستخدام.
اختيار الأداة الصحيحة
يعمل جدول البيانات المشترك مع فريق صغير جدًا، ولكنه يميل إلى الانهيار مع نمو قائمة الأدوات والأجهزة. ابحث عن برامج إدارة الأصول التي يسهل على الأشخاص غير التقنيين استخدامها، حيث يجب أن يكون موظفو تحسين محركات البحث والتسويق قادرين على فحص السجلات وتحديثها دون تدريب. تشمل الميزات المفيدة ما يلي:
- مسح سجلات الأجهزة والبرامج والتراخيص
- تنبيهات التجديد والضمان
- تتبع المهام حتى تعرف من لديه ماذا
- تقارير بسيطة عن التكلفة والاستخدام
- القدرة على النمو كما يفعل فريقك
أفضل أداة هي تلك التي سيستخدمها فريقك بالفعل. إذا كان التحديث يبدو وكأنه عمل روتيني، فإن السجلات تصبح قديمة، والسجلات التي لا معنى لها تكاد تكون سيئة مثل لا شيء.
جمعها معًا
غالبًا ما تتم مناقشة إنتاجية تحسين محركات البحث (SEO) من حيث الإستراتيجيةالمحتوى والروابط. هذه الأمور مهمة، ولكنها جميعًا تعتمد على أساس عملي: الأجهزة التي تعمل، والأدوات التي تظل نشطة، والحسابات الآمنة، والميزانيات التي يتم إنفاقها بحكمة.
تدعم إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات هذا الأساس. فهو يقلل من التأخيرات الصغيرة التي تتراكم، ويمنح الموظفين الجدد بداية سلسة، ويحافظ على مراقبة الإنفاق ويحمي البيانات التي تعتمد عليها تقاريرك.
بالنسبة لفريق تنبع قيمته من العمل الماهر والمركّز، فإن إزالة الاحتكاك يعد أحد أكثر التحسينات فعالية التي يمكنك إجراؤها.
