SEO-работа выглядит так, как будто она происходит в браузере. Исследование ключевых слов, технический аудит, анализ ссылок и отчетность — все это доступно на вкладках. Но за каждой из этих вкладок скрывается стопка ноутбуков, лицензий, учетных записей и интеграций, которые кто-то должен поддерживать. Когда этот стек беспорядочен, команда SEO чувствует это первой.
Медленное сканирование, потерянные входы в систему, инструмент аудита, срок действия которого незаметно истек на прошлой неделе: все это проблемы ИТ-активов, которые проявляются как проблемы маркетинга. Вот почему управление ИТ-активами (ITAM) заслуживает внимания в любом разговоре о продуктивности SEO.
В этой статье объясняется, что такое ITAM, где он больше всего помогает командам SEO и как начать, не создавая огромный процесс.
Что на самом деле означает управление ИТ-активами
Управление ИТ-активами — это практика отслеживания оборудования, программного обеспечения и цифровых услуг, которыми владеет ваша организация, от покупки до вывода из эксплуатации. Хорошая установка ITAM в любой момент отвечает на несколько простых вопросов:
- Чем мы владеем?
- Кто его использует?
- Оно работает, лицензировано и актуально?
- Когда его необходимо обновить, заменить или удалить?
Для команды SEO «активы» выходят за рамки ноутбуков и мониторов. Они включают в себя подписки на трекеры рейтингов,сканеры и обратные ссылкибазы данных. Они включают в себя общие учетные записи, ключи API, расширения для браузера, облачное хранилище и панели отчетности. Каждый предмет стоит денег, требует ответственного за него человека и может выйти из строя в неподходящий момент.
Такие платформы, как BlueTally, существуют для того, чтобы хранить эту информацию в одном месте, поэтому команды перестают полагаться на разбросанные таблицы и воспоминания людей.
Почему команды SEO особенно подвержены хаосу ресурсов?
Команды SEO, как правило, работают с широким и быстро меняющимся набором инструментов. Типичная команда может использовать сканер сайта, платформу ключевых слов, индекс обратных ссылок, трекер рейтинга, инструмент оптимизации контента, пакет аналитики и несколько плагинов для браузера.
Новые инструменты опробуются в бесплатной пробной версии, а затем незаметно переходят в платную подписку. Подрядчики и фрилансеры приходят и уходят, забирая с собой доступ.
Такая гибкость хороша для экспериментов, но создает несколько предсказуемых проблем:
- Дублирование расходов.Два человека покупают один и тот же инструмент по разным картам.
- Забытые обновления.Срок действия ключевой подписки истекает непосредственно перед наступлением срока подачи отчета клиента.
- Сиротский доступ.У бывшего подрядчика все еще есть логин к вашей аналитике.
- Неизвестное состояние оборудования.Ноутбук слишком стар, чтобы выполнять масштабное сканирование, но никто его не заметил.
Ничто из этого само по себе не драматично. Вместе они тратят несколько часов каждый месяц, и эти часы приходятся непосредственно на продуктивную SEO-работу.
Пять способов, которыми ITAM повышает продуктивность SEO
1. Меньше сбоев из-за сломанных или отсутствующих инструментов
Каждому SEO-специалисту знакомо чувство, когда открываешь инструмент и обнаруживаешь, что он заблокирован, срок его действия истек или он отключен. Затем кто-то должен выяснить, кому принадлежит учетная запись, у кого есть учетные данные и кто может одобрить продление.
При наличии четкого учета активов ответы уже записаны. У каждого инструмента есть владелец, дата продления и список пользователей. Когда приближается продление, нужный человек получает напоминание заблаговременно. Это превращает чрезвычайную ситуацию в середине проекта в рутинную задачу.
2. Лучшее оборудование для тяжелых рабочих нагрузок
Аудиты на крупных объектах требуют больших усилий. Сканирование сотен тысяч URL-адресов, обработка файлов журналов или работа с большими электронными таблицами могут довести стареющий ноутбук до предела. Когда устройство медленное, работа идет медленно, а ожидающий — квалифицированный специалист, время которого стоит дорого.
Отслеживание оборудования показывает возраст, характеристики и статус гарантии каждого устройства. Это позволяет легко определить, какие машины подлежат замене, и спланировать обновления до того, как производительность станет узким местом. Это также помогает при привлечении нового члена команды: вы знаете, что доступно, и можете быстро передать готовое к использованию устройство.
3. Более быстрая адаптация и более чистый выход из системы
Новый нанятый SEO-специалист должен быть продуктивным за несколько дней, а не недель. Этого трудно достичь, если настройка доступа означает отправку сообщений пяти разным людям и ожидание ответов.
ITAM дает вам повторяемый контрольный список.
- Какие инструменты нужны контент-стратегу?
- Что нужно техническому SEO?
- Какой ноутбук и аксессуары подходят для каждой роли?
Следование структурированномуЭтапы настройки ИТ-системы в первый деньпомогает гарантировать, что новые сотрудники с самого начала имеют необходимое оборудование, учетные записи и доступ к программному обеспечению. Когда список определен, подготовка становится быстрой и состоит из
Оффбординг имеет не меньшее значение. Когда кто-то уходит или заканчивается контракт, вы можете точно увидеть, какие устройства нужно забрать и какие лицензии переназначить или отменить. Это защитит ваши данные и не позволит вам платить за места, которые никто не использует.
4. Более разумные расходы на программное обеспечение
Инструменты SEO недешевы, и затраты быстро растут, если лицензии предоставляются на одно рабочее место. Без прозрачности команды часто платят за больше мест, чем им нужно, или сохраняют инструменты, функции которых совпадают.
Правильная инвентаризация активов позволяет сравнить то, за что вы платите, с тем, что люди фактически используют. Вы можете обнаружить, что две платформы охватывают одну и ту же территорию или что половина мест в премиум-плане простаивает. Сокращение этих потерь освобождает бюджет на то, что влияет на рейтинг: контент, цифровой пиар, технические исправления и более качественные данные.
5. Надежные данные и отчетность
SEO-отчетность зависит от подключенных систем. Аналитика, данные консоли поиска, информационные панели и автоматический экспорт зависят от активности учетных записей и интеграций. Если соединение разрывается из-за ухода владельца учетной записи, отчеты становятся пустыми, и доверие к данным снижается.
Когда интеграции и учетные записи задокументированы как активы с указанием имени владельца и четкой цели, вероятность того, что они исчезнут незамеченными, гораздо меньше. Отчетность остается стабильной, и команда тратит время на анализ результатов, а не на ремонт конвейеров.
Безопасность — это тоже проблема производительности
Легко рассматривать безопасность как отдельную тему, но она напрямую влияет на объем выполняемой работы. Взломанная учетная запись, потерянный ноутбук или непропатченное устройство могут привести к остановке работы на несколько дней.
Команды SEO обрабатывают конфиденциальные материалы: данные клиентов, доступ к аналитике, входы в систему CMS и иногда учетные данные хостинга. Знание того, какие устройства имеют этот доступ, а также их обновление и учет снижают вероятность серьезного инцидента. Если что-то пойдет не так, текущая запись об активах расскажет вам, что произошло и как быстро отреагировать.
Как начать, не усложняя задачу
Чтобы получить выгоду от ITAM, вам не нужен крупный проект. Практический стартовый путь выглядит так:
- Перечислите, что у вас есть.Начните с аппаратного и платного программного обеспечения. Запишите предмет, владельца, дату покупки и дату продления.
- Назначьте владельца всему.За каждым активом должно быть одно четко ответственное лицо, даже если им пользуется много людей.
- Добавьте напоминания о продлении.Указывайте даты в календаре или в своем инструменте активов, чтобы ничего не пропало врасплох.
- Определите ролевые наборы.Решите, что нужно новому сотруднику на каждой должности SEO, и задокументируйте это.
- Обзор ежеквартальный.Каждые несколько месяцев проверяйте наличие неиспользуемых лицензий, устаревших устройств и учетных записей, которые следует удалить.
Начинать с малого – это нормально. Простая и точная инвентаризация превосходит сложную систему, которую никто не обновляет. Как только привычка появится, вы сможете добавить более подробную информацию, например отслеживание затрат, данные о гарантии и отчеты об использовании.
Выбор правильного инструмента
Общая электронная таблица подходит для очень маленькой команды, но она имеет тенденцию выходить из строя по мере роста списка инструментов и устройств. Ищите программное обеспечение для управления активами, которое легко использовать людям, не имеющим технических знаний, поскольку сотрудники SEO и маркетинга должны иметь возможность проверять и обновлять записи без обучения. Полезные функции включают в себя:
- Очистка записей об оборудовании, программном обеспечении и лицензиях
- Уведомления о продлении и гарантии
- Отслеживание заданий, чтобы вы знали, у кого что есть
- Простая отчетность о затратах и использовании
- Возможность расти вместе с вашей командой
Лучший инструмент — тот, который действительно будет использовать ваша команда. Если обновление кажется рутинной работой, записи устаревают, а устаревшие записи почти так же плохи, как и отсутствие их.
Объединяем это
Производительность SEO часто обсуждается с точки зрения стратегии,контент и ссылки. Это важно, но все они зависят от работающей основы: работающих устройств, активных инструментов, безопасных учетных записей и разумного расходования бюджетов.
Управление ИТ-активами поддерживает эту основу. Это сокращает небольшие накапливающиеся задержки, дает новым сотрудникам плавный старт, контролирует расходы и защищает данные, от которых зависят ваши отчеты.
Для команды, ценность которой заключается в целенаправленной, квалифицированной работе, устранение разногласий — одно из наиболее эффективных улучшений, которые вы можете сделать.
