งาน SEO ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ การวิจัยคำหลัก การตรวจสอบทางเทคนิค การวิเคราะห์ลิงก์ และการรายงาน ทั้งหมดนี้แสดงอยู่ในแท็บ แต่เบื้องหลังแท็บเหล่านั้นจะเต็มไปด้วยแล็ปท็อป ใบอนุญาต บัญชี และการบูรณาการที่ต้องมีให้ทำงานต่อไป เมื่อสแต็กนั้นยุ่งเหยิง ทีม SEO จะรู้สึกเป็นอันดับแรก
การรวบรวมข้อมูลช้า การเข้าสู่ระบบที่หายไป เครื่องมือตรวจสอบที่หมดอายุอย่างเงียบๆ เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ปัญหาเหล่านี้คือปัญหาด้านสินทรัพย์ไอทีที่แสดงเป็นปัญหาทางการตลาด นั่นคือเหตุผลที่การจัดการสินทรัพย์ไอที (ITAM) สมควรได้รับการสนทนาเกี่���วกับประสิทธิภาพการทำงานของ SEO
บทความนี้จะอธิบายว่า ITAM คืออะไร ช่วยทีม SEO ได้ที่ไหน และจะเริ่มต้นอย่างไรโดยไม่ต้องสร้างกระบวนการขนาดใหญ่
What IT Asset Management Actually Means
การจัดการสินทรัพย์ไอทีคือแนวทางปฏิบัติในการติดตามฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และบริการดิจิทัลที่องค์กรของคุณเป็นเจ้าของ ตั้งแต่การซื้อจนถึงการเลิกใช้งาน การตั้งค่า ITAM ที่ดีจะตอบคำถามง่ายๆ ไม่กี่ข้อได้ตลอดเวลา:
- เราเป็นเจ้าของอะไร?
- ใครเป็นคนใช้มัน?
- Is it working, licensed and up to date?
- จำเป็นต้องต่ออายุ เปลี่ยน หรือถอดออกเมื่อใด?
สำหรับทีม SEO “ทรัพย์สิน” เป็นมากกว่าแล็ปท็อปและจอภาพ They include subscriptions to rank trackers,โปรแกรมรวบรวมข้อมูลและลิงก์ย้อนกลับฐานข้อมูล ประกอบด้วยบัญชีที่ใช้ร่วมกัน คีย์ API ส่วนขยายเบราว์เซอร์ ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ และแดชบอร์ดการรายงาน แต่ละรายการต้องเสียค่าใช้จ่าย ต้องการผู้รับผิดชอบ และอาจล้มเหลวในช่วงเวลาที่เลวร้ายได้
แพลตฟอร์มอย่าง BlueTally มีอยู่เพื่อเก็บข้อมูลนี้ไว้ในที่เดียว ดังนั้นทีมจึงเลิกพึ่งพาสเปรดชีตที่กระจัดกระจายและความทรงจำของผู้คน
เหตุใดทีม SEO จึงต้องเผชิญกับความโกลาหลของสินทรัพย์เป็นพิเศษ?
ทีม SEO มักจะทำงานบนชุดเครื่องมือที่กว้างขวางและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทีมงานทั่วไปอาจใช้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลไซต์ แพลตฟอร์มคำหลัก ดัชนีลิงก์ย้อนกลับ เครื่องมือติดตามอันดับ เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา ชุดการวิเคราะห์ และปลั๊กอินของเบราว์เซอร์หลายตัว
มีการลองใช้เครื่องมือใหม่ในการทดลองใช้ฟรี จากนั้นจึงเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินอย่างเงียบๆ ผู้รับเหมาและฟรีแลนซ์ไปมาและเข้าถึงกับพวกเขา
ความยืดหยุ่นนั้นดีสำหรับการทดลอง แต่ทำให้เกิดปัญหาที่คาดเดาได้บางประการ:
- การใช้จ่ายซ้ำซ้อนTwo people buy the same tool on different cards.
- การต่ออายุที่ถูกลืมการสมัครสมาชิกหลักจะสิ้นสุดลงก่อนที่จะถึงกำหนดรายงานลูกค้า
- การเข้าถึงแบบกำพร้าA former contractor still has a login to your analytics.
- สถานะฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จักA laptop is too old to run a large crawl, but nobody has flagged it.
สิ่งเหล่านี้ไม่มีอะไรน่าทึ่งในตัวเอง Together they eat hours every month, and those hours come straight out of productive SEO work.
ห้าวิธีที่ ITAM ปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต SEO
1. Fewer Interruptions From Broken or Missing Tools
Every SEO professional knows the feeling of opening a tool and finding it locked, expired or logged out. Someone then has to hunt down who owns the account, who has the credentials and who can approve the renewal.
With clear asset records, the answers are already written down. เครื่องมือแต่ละรายการมีเจ้าของ วันที่ต่ออายุ และรายชื่อผู้ใช้ When a renewal is coming up, the right person gets a reminder well in advance. That turns a mid-project emergency into a routine task.
2. ฮาร์ดแวร์ที่ดีกว่าสำหรับงานหนัก
การตรวจสอบไซต์งานขนาดใหญ่เป็นสิ่งที่เรียกร้อง Crawling hundreds of thousands of URLs, processing log files or working with big spreadsheets can push an aging laptop to its limit. When a device is slow, the work is slow, and the person waiting is a skilled specialist whose time is expensive.
การติดตามฮาร์ดแวร์จะแสดงอายุ ข้อมูลจำเพาะ และสถานะการรับประกันของอุปกรณ์ทุกเครื่อง ทำให้ง่ายต่อการระบุเครื่องจักรที่ถึงกำหนดเปลี่ยน และวางแผนการอัพเกรดก่อนที่ประสิทธิภาพจะกลายเป็นคอขวด นอกจากนี้ยังช่วยในการเริ่มต้นสมาชิกในทีมใหม่อีกด้วย: คุณรู้ว่ามีอะไรพร้อมใช้งานและสามารถส่งมอบอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
3. การออนบอร์ดที่เร็วขึ้นและการออฟบอร์ดที่สะอาดขึ้น
การจ้างงาน SEO ใหม่ควรจะมีประสิทธิผลภายในไม่กี่วัน ไม่ใช่หลายสัปดาห์ นั่นเป็นเรื่องยากที่จะบรรลุผลหากการตั้งค่าการเข้าถึงหมายถึงการส่งข้อความถ���งคนห้าคนและรอการตอบกลับ
ITAM ให้รายการตรวจสอบที่ทำซ้ำได้แก่คุณ
- Content Strategist ต้องการเครื่องมือใดบ้าง
- SEO ทางเทคนิคจำเป็นต้องมีอะไรบ้าง?
- แล็ปท็อปและอุปกรณ์เสริมใดบ้างที่เหมาะกับแต่ละบทบาท
โครงสร้างต่อไปนี้ขั้นตอนการตั้งค่าไอทีวันแรกช่วยให้แน่ใจว่าพนักงานใหม่มีอุปกรณ์ บัญชี และซอฟต์แวร์ที่จำเป็นในการเข้าถึงตั้งแต่เริ่มต้น เมื่อกำหนดรายการแล้ว การจัดสรรจะรวดเร็วและประกอบด้วย
การปิดเรื่องก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน เมื่อมีคนลาออกหรือสัญญาสิ้นสุดลง คุณสามารถดูได้อย่างชัดเจนว่าอุปกรณ์ใดที่จะรวบรวมและใบอนุญาตใดที่จะมอบหมายใหม่หรือยกเลิก ซึ่งจะปกป้องข้อมูลของคุณและหยุดคุณจากการชำระเงินสำหรับที่นั่งที่ไม่มีใครใช้
4. การใช้จ่ายซอฟต์แวร์อย่างชาญฉลาด
เครื่องมือ SEO นั้นไม่ถูก และค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อมีใบอนุญาตต่อที่นั่ง หากไม่มีการมองเห็น ทีมมักจะจ่ายเงินสำหรับที่นั่งมากกว่าที่พวกเขาต้องการหรือเก็บเครื่องมือที่ทับซ้อนกันในการทำงาน
รายการสินทรัพย์ที่เหมาะสมทำให้คุณสามารถเปรียบเทียบสิ่งที่คุณจ่ายกับสิ่งที่ผู้คนใช้จริงได้ คุณอาจพบว่าสองแพลตฟอร์มครอบคลุมพื้นที่เดียวกัน หรือที่นั่งครึ่งหนึ่งในแผนพรีเมียมไม่ได้ใช้งาน การลดของเสียจะทำให้งบประมาณสำหรับสิ่งที่ขับเคลื่อนอันดับ: เนื้อหา การประชาสัมพันธ์ทางดิจิทัล การแก้ไขทางเทคนิค และข้อมูลที่ดี���ึ้น
5. ข้อมูลและการรายงานที่เชื่อถือได้
การรายงาน SEO ขึ้นอยู่กับระบบที่เชื่อมต่อ การวิเคราะห์ ข้อมูลคอนโซลการค้นหา แดชบอร์ด และการส่งออกอัตโนมัติล้วนอาศัยบัญชีและการผสานรวมที่ทำงานอยู่ หากการเชื่อมต่อขาดเนื่องจากเจ้าของบัญชีออกไป รายงานจะว่างเปล่าและข้อมูลจะลดลง
เมื่อการผสานรวมและบัญชีได้รับการบันทึกเป็นสินทรัพย์ โดยมีเจ้าของที่ระบุชื่อและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน สิ่งเหล่านี้มีโอกาสน้อยมากที่จะหายไปโดยไม่มีใครสังเกตเห็น การรายงานจะคงที่ และทีมจะใช้เวลาในการวิเคราะห์ผลลัพธ์แทนที่จะซ่อมแซมท่อส่ง
ความปลอดภัยก็เป็นปัญหาด้านประสิทธิภาพเช่นกัน
เป็นเรื่องง่ายที่จะคิดว่าความปลอดภัยเป็นหัวข้อที่แยกจากกัน แต่จะส่งผลโดยตรงต่อปริมาณงานที่ทำเสร็จ บัญชีที่ถูกบุกรุก แล็ปท็อปที่สูญหาย หรืออุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการติดตั้งอาจทำให้งานค้างได้หลายวัน
ทีม SEO จัดการกับเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน: ข้อมูลลูกค้า การเข้าถึงการวิเคราะห์ การเข้าสู่ระบบ CMS และบางครั้งก็โฮสต์ข้อมูลประจำตัว การรู้ว่าอุปกรณ์ใดที่มีสิทธิ์เข้าถึงนั้น และการอัปเดตและคำนึงถึงอุปกรณ์เหล่านั้น จะช่วยลดโอกาสที่จะเกิดเหตุการณ์ร้ายแรง เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น บันทึกสินทรัพย์ปัจจุบันจะบอกคุณถึงสิ่งที่ได้รับผลกระทบและวิธีตอบสนองอย่างรวดเร็ว
วิธีเริ่มต้นโดยไม่ซับซ้อนเกินไป
คุณไม่จำเป็นต้องมีโครงการขนาดใหญ่เพื่อรับคุณค่าจาก ITAM เส้นทางเริ่มต้นที่ใช้งานได้จริงมีลักษณะดังนี้:
- แสดงรายการสิ่งที่คุณมีเริ่มต้นด้วยฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์แบบชำระเงิน บันทึกรายการ เจ้าของ วันที่ซื้อ และวันที่ต่ออายุ
- มอบหมายให้เป็นเจ้าของทุกสิ่งสินทรัพย์แต่ละรายการควรมีผู้รับผิดชอบอย่างชัดเจนหนึ่งคน แม้ว่าจะมีคนใช้งานจำนวนมากก็ตาม
- เพิ่มการแจ้งเตือนการต่ออายุใส่วันที่ลงในปฏิทินหรือในเครื่องมือสินทรัพย์ของคุณเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด
- กำหนดชุดอุปกรณ์ตามบทบาทตัดสินใจว่าพนักงานใหม่ต้องการอะไรในแต่ละบทบาท SEO และจัดทำเอกสารไว้
- ตรวจสอบรายไตรมาสตรวจสอบใบอนุญาตที่ไม่ได้ใช้ อุปกรณ์เก่า และบัญชีทุก ๆ สองสามเดือนที่ควรลบออก
เริ่มต้นเล็กๆก็ดี สินค้าคงคลังที่เรียบง่ายและแม่นยำเหนือกว่าระบบที่ซับซ้อนซึ่งไม่มีใครอัปเดต เมื่อเริ่มนิสัยแล้ว คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมได้ เช่น การติดตามต้นทุน ข้อมูลการรับประกัน และรายงานการใช้งาน
การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม
สเปรดชีตที่ใช้ร่วมกันใช้ได้กับทีมขนาดเล็กมาก แต่มีแนวโน้มที่จะพังทลายลงเมื่อรายการเครื่องมือและอุปกรณ์เพิ่มมากขึ้น มองหาซอฟต์แวร์การจัดการสินทรัพย์ที่ง่ายสำหรับผู้ที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิค เนื่องจาก SEO และเจ้าหน้าที่การตลาดจำเป็นต้องตรวจสอบและอัปเดตบันทึกโดยไม่ต้องผ่านการฝึกอบรม คุณสมบัติที่มีประโยชน์ได้แก่:
- บันทึกที่ชัดเจนสำหรับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และใบอนุญาต
- การแจ้งเตือนการต่ออายุและการรับประกัน
- ติดตามการมอบหมายงานเพื่อให้คุณรู้ว่าใครมีอะไรบ้าง
- การรายงานต้นทุนและการใช้งานอย่างง่าย
- ความสามารถในการเติบโตเช่นเดียวกับทีมของคุณ
เครื่องมือที่ดีที่สุดคือเครื่องมือที่ทีมของคุณจะใช้จริง หากการอัปเดตรู้สึกเหมือนเป็นงานที่น่าเบื่อ บันทึกก็เก่า และบันทึกเก่าก็เกือบจะแย่เหมือนไม่มีเลย
นำมารวมกัน
ประสิทธิภาพของ SEO มักถูกกล่าวถึงในแง่ของกลยุทธ์เนื้อหาและลิงค์. สิ่งเหล่านั้นสำคัญ แต่ทั้งหมดขึ้นอยู่กับรากฐานการทำงาน: อุปกรณ์ที่ทำงาน เครื่องมือที่ยังคงใช้งานอยู่ บัญชีที่ปลอดภัย และงบประมาณที่ใช้อย่างชาญฉลาด
การจัดการสินทรัพย์ไอทีสนับสนุนรากฐานดังกล่าว โดยจะลดความล่าช้าเล็กๆ น้อยๆ ที่เกิดขึ้น ช่วยให้พนักงานใหม่เริ่มต้นได้อย่างราบรื่น ควบคุมการใช้จ่าย และปกป้องข้อมูลที่การรายงานของคุณขึ้นอยู่กับ
สำหรับทีมที่มีค่ามาจากการทำงานที่มีทักษะและมุ่งเน้น การขจัดข้อขัดแย้งถือเป็นการปรับปรุงที่มีประสิทธิผลสูงสุดประการหนึ่งที่คุณสามารถทำได้
