คำหลักความตั้งใจของผู้ซื้อ: คืออะไรและจะค้นหาได้อย่างไร

แม้ว่าคุณอาจทราบว่าคำหลักมีความสำคัญ แต่คุณอาจไม่ทราบว่าคำหลักของผู้ซื้อคืออะไร หรือเหตุใดจึงจำเป็นต้องค้นพบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ SEO และความพยายามทางการตลาดของคำหลัก

การรู้วิธีวางแผน SEO หรือการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา กลยุทธ์ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดดิจิทัลทุกคน SEO ช่วยให้ผู้ชมของคุณค้นพบคุณผ่านทาง Google และข้อความค้นหาอื่นๆ ของเครื่องมือค้นหา หากไม่มีสิ่งนี้ ธุรกิจของคุณก็จะประสบปัญหา

แม้ว่าคุณอาจทราบถึงความสำคัญของคำหลักในแผน SEOคุณอาจไม่ทราบวิธีพิจารณาว่าคำหลักใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการประเมินว่าผู้ชมของคุณใกล้ที่จะซื้อมากเพียงใด

คำหลักเกี่ยวกับความตั้งใจของผู้ซื้อจะช่วยคุณในการกำหนดขั้นตอนของผู้ซื้อและวิธีใช้ความรู้นั้น โพสต์นี้จะอธิบายว่าคีย์เวิร์ดของผู้ซื้อคืออะไร มีประเภทใดบ้าง และจะระบุได้อย่างไร

คำหลักความตั้งใจของผู้ซื้อคืออะไร

คีย์เวิร์ดเกี่ยวกับความตั้งใจของผู้ซื้อคือวลีค้นหาที่แสดงความต้องการซื้อของผู้ใช้ วลีเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่าผู้ค้นหามีแนวโน้มที่จะวางแผนธุรกรรมมากกว่าแค่ค้นหาข้อมูล

คำหลักเหล่านี้มีความสำคัญต่อนักการตลาดเนื่องจากบ่งชี้ว่าผู้บริโภคอยู่ในวงจรการซื้อมากขึ้น และเข้าใกล้การตัดสินใจซื้ออีกขั้นหนึ่ง 

คำหลักเกี่ยวกับความตั้งใจของผู้ซื้อสามารถจัดประเภทได้ดังนี้:

• เจตนาต่ำ (บางครั้งเรียกว่าเจตนาเชิงพาณิชย์)
• เจตนาสูง (บางครั้งเรียกว่าเจตนาในการทำธุรกรรม)

ก. คำหลักที่มีความตั้งใจสูง

คีย์เวิร์ดที่มีเจตนาสูง (หรือจุดประสงค์ในการทำธุรกรรม) คือวลีค้นหาที่ใช้โดยผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้บริโภคเมื่อมีแรงจูงใจสูงในการซื้อ คำหลักเหล่านี้มักจะเฉพาะเจาะจงและตรงไปตรงมา ซึ่งทำให้มีประโยชน์ในการแปลงการค้นหาให้เป็นยอดขาย

คำถามบริการเฉพาะสถานที่สามารถสื่อสารเจตนาที่ชัดเจนในทำนองเดียวกัน เช่น มีคนค้นหาการควบคุมสัตว์รบกวน ในแฟลกสตาฟกำลังพยายามระบุผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องแทนที่จะค้นหาข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสัตว์รบกวน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโฆษณาบนการค้นหาแบบจ่ายต่อคลิก—โฆษณาที่มอบให้กับผู้ใช้ตามข้อความค้นหาและการกำหนดเป้าหมายเพิ่มเติมบางส่วน

คำหลักที่มีความตั้งใจสูงมักมีคำเช่น "ซื้อ" "ข้อตกลง" "ส่วนลด" หรือ "คูปอง" หรือระบุชื่อแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์

คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณผลตอบแทนจากค่าโฆษณา และรายได้จากการกำหนดเป้าหมายคำหลักเหล่านี้

อย่างไรก็ตาม:

คำหลักที่มีความตั้งใจสูงยังมีการแข่งขันสูงกว่า (และด้วยเหตุนี้จึงมีราคาแพงกว่าสำหรับโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุน) มากกว่าคำหลักที่มีความตั้งใจต่ำ การค้นหาที่มีความตั้งใจสูงมักรวมถึงความต้องการ B2B เฉพาะกลุ่ม เช่น ธุรกิจที่กำลังมองหาการพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการผลิตเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและประสิทธิภาพ

ข. คำหลักที่มีเจตนาต่ำ

คีย์เวิร์ดที่มีจุดประสงค์ต่ำ (หรือจุดประสงค์ทางการค้า) คือวลีค้นหาที่ใช้โดยผู้ที่อยู่ระหว่างกระบวนการจัดซื้อ

คนเหล่านี้มักคิดจะซื้อและมองหาทางเลือกอื่น การประเมินผลิตภัณฑ์หรือบริการ

สิ่���เหล่านี้มักประกอบด้วยวลีเช่น “ทบทวน” “ดีที่สุด” หรือ “ด้านบน”

คำหลักที่มีความตั้งใจต่ำ แม้จะไม่ได้หมายความถึงการซื้อทันที แต่ก็มีบทบาทสำคัญในเส้นทางการซื้อ

ทำไม?

เนื่องจากสิ่งเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระหว่างขั้นตอนการพิจารณาของกระบวนการซื้อ

จะค้นหาคำหลักความตั้งใจของผู้ซื้อได้อย่างไร

ตอนนี้คุณเข้าใจคำหลักของผู้ซื้อหลายประเภทที่อาจเกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาแล้ว มาดูกันว่าคุณจะบอกได้อย่างไรว่าคำหลักใดในการวิจัยคำหลักของคุณเป็นคำหลักของผู้ซื้อและคำหลักใดที่ไม่ใช่

วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลคำหลักของคุณได้ดีขึ้น และระบุคำหลักของผู้ซื้อได้อย่างรวดเร็ว

ก. ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือวิจัยคำหลัก

การใช้เครื่องมือวิจัยคำหลักเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการระบุคำหลักที่มีความตั้งใจของผู้ซื้อ

เครื่องมือเหล่านี้อาจช่วยคุณในการสร้างคำหลักรวมถึงการวิเคราะห์ปริมาณการค้นหา ความยากของคำหลัก (ความยากในการจัดอันดับสำหรับคำใดคำหนึ่ง) และการแข่งขันระหว่างผู้ลงโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายพวกเขา

แล้วกรองโดยใช้เกณฑ์อื่น

ข. ใช้การค้นหาของ Google

การค้นหาของ Google มีวิธีพื้นฐานแต่มีประสิทธ���ภาพบางประการในการค้นหาคำหลักสำหรับความตั้งใจของผู้ซื้อ 

Here are some Google search alternatives for locating buyer intent keywords:

1. ใช้การค้นหาที่เกี่ยวข้องกับ Google

Google-related searches are a list of phrases that are displayed on theหน้าผลการค้นหาเบื้องหลังผลลัพธ์อันดับสูงสุด ตัวอย่างเช่น หากคุณค้นหาคำเช่นสร้างรหัส QR, the related searches might reveal high-intent long-tail phrases such as “dynamic QR code generator for business” or a localรหัส QR ของ Google แผนที่variant, which help identify exactly what potential customers are looking to buy.

คุณอาจได้รับคีย์เวิร์ดเพื่อจุดประสงค์ของผู้ซื้อโดยใช้การค้นหาที่เกี่ยวข้องกับ Google โดยการมองหาวลีที่คล้ายกับคีย์เวิร์ดตั้งต้นของคุณ แต่มีตัวแก้ไขหรือรูปแบบที่หลากหลาย

ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณค้นหา “เว็บโฮสติ้ง” คุณจะค้นพบคำหลักที่คล้ายกัน เช่น “บริการเว็บโฮสติ้ง” “เว็บโฮสติ้งฟรี” และ “เว็บโฮสติ้งที่ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น”

เป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้ว่าผู้บริโภคในอนาคตของคุณต้องการอะไร

2. ใช้ Google เติมข้อความอัตโนมัติ

Google เติมข้อความอัตโนมัติเป็นฟังก์ชันที่เสนอวลีค้นหาเมื่อคุณป้อน

ค้นหาคีย์เวิร์ดเกี่ยวกับความตั้งใจของผู้ซื้อได้โดยการป้อนคีย์เวิร์ดเริ่มต้นและตรวจสอบคำแนะนำที่มีคำอย่างเช่น “ซื้อ” “ราคาถูก” “รีวิว” หรือ “ดีที่สุด”

ตัวอย่างเช่น หากคุณค้นหา "เว็บโฮสติ้ง" คุณจะได้รับแนวคิดเช่น "ข้อเสนอเว็บโฮสติ้ง" และ "การเปรียบเทียบเว็บโฮสติ้ง"

3. ใช้กล่องถามผู้คนของ Google

PAA เป็นคุณลักษณะที่แสดงรายการคำค้นหาที่ผู้อื่นค้นหาที่ด้านบนของหน้าผลลัพธ์ นอกจากนี้ยังมีประโยชน์สำหรับการค้นหาคำหลักหางยาวอีกด้วย

อาจใช้เพื่อค้นหาคำหลักที่อิงตามคำถาม รวมถึงคำต่างๆ เช่น "ซึ่ง" "ที่ไหน" "อย่างไร" หรือ "อะไร"

ตัวอย่างเช่น หากเราใช้คำ “คีย์เวิร์ดความตั้งใจของผู้ซื้อ” คุณจะพบข้อความค้นหาเช่น “คีย์เวิร์ดของผู้ซื้อคืออะไร” “คีย์เวิร์ดความตั้งใจของผู้ซื้อคืออะไร” และ “คุณจะระบุความตั้งใจของผู้ซื้อได้อย่างไร“

ค.เครื่องมือวางแผนคีย์เวิร์ดของ Google Ads

เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือฟรีสำหรับการค้นหาคำหลักสำหรับเนื้อหาและแคมเปญ Google Ads ของคุณ

โดยจะแสดงข้อกำหนดที่ชัดเจนที่ผู้ใช้ใส่ไว้ใน Google และสำหรับคำหลักแต่ละคำ การค้นหารายเดือนโดยเฉลี่ย การแข่งขัน และราคาเสนอที่แนะนำ

ง.ดำเนินการทดสอบ

คุณต้องทดสอบสมมติฐานและติดตามผลลัพธ์ของคุณ เช่นเดียวกับองค์ประกอบอื่นๆ ของการตลาดดิจิทัล ลองใช้คำหลักของผู้ซื้อหลายเวอร์ชันในข้อความโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณเพื่อดูว่าคำใดให้ผลลัพธ์มากกว่า และคำใดไม่ได้รับคำติชมและกา���คลิกที่คาดหวัง

จ.ตรวจสอบและอัปเดตรายการของคุณ

คำหลักและการจัดอันดับคำหลักมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เพื่อให้มีประสิทธิภาพกับการตลาด SEO และคำหลัก คุณต้องวิเคราะห์และอัปเดตรายการของคุณเป็นประจำ รวมถึงระบุว่าการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นที่ใด

สรุป

คุณสามารถดึงดูดการเข้าชมที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมายังไซต์ของคุณ เพิ่มอัตรา Conversion และเพิ่มรายได้ของคุณโดยการกำหนดเป้าหมายคำหลักที่มีความตั้งใจของผู้ซื้อ

คำหลักเกี่ยวกับความตั้งใจของผู้ซื้อช่วยให้บริษัทต่างๆ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของตน กำหนดว่าตนอยู่ในขั้นตอนใดของการเดินทางของผู้ซื้อ และส่งสัญญาณเมื่อผู้ซื้อ���ำลังค้นหาผลิตภัณฑ์อย่างจริงจัง

คุณสามารถปรับปรุงวิธีการทำ SEO และกำหนดเป้าหมายคำหลักที่มีจุดประสงค์สูงซึ่งจะเป็นประโยชน์สูงสุดในการขยายธุรกิจของคุณหลังจากที่คุณเรียนรู้คำหลักของผู้ซื้อที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

แผน SEO ที่มีประสิทธิภาพประกอบด้วยหลายแง่มุม และคำหลักเป็นเพียงหนึ่งในนั้น สิ่งสำคัญคือคุณต้องจัดอันดับการค้นหาในท้องถิ่นในตำแหน่งของคุณ