เมื่อมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ ผู้ซื้อที่มีศักยภาพส่วนใหญ่จะเริ่มต้นด้วยเครื่องมือค้นหา พวกเขาป้อนคำหลักที่เฉพาะเจาะจงโดยหวังว่าจะพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา
ผู้ซื้อใช้ภาษาบางอย่างเมื่อต้องการซื้อสินค้า คำหลักจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตำแหน่งในกระบวนการซื้อ
ดังนั้น ขึ้นอยู่กับลูกค้าเป้าหมายของคุณ การใช้คีย์เวิร์ดตามวัตถุประสงค์ในเนื้อหาของคุณจะช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหา
คำหลักเชิงพาณิชย์คืออะไร?
คำสำคัญเชิงพาณิชย์คือคำที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาที่แสดงความต้องการซื้อ ฟังดูง่ายใช่มั้ย?
อย่างไรก็���าม ในSEO แบบบีทูบีเป็นมากกว่าคำหลักเชิงธุรกรรม เช่น“ซื้อตอนนี้”
พิจารณาว่าคุณได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการในองค์กรของคุณอย่างไร บางครั้งคุณต้องการซื้อบางสิ่งบางอย่าง (เช่น เครื่องมือการจัดการโครงการ) ดังนั้นคุณจึงมองหาแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง
อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการคุณสมบัติหรือโมดูลบางอย่าง ก่อนที่จะดำเนินการอย่างเต็มที่ โปรดตรวจสอบระดับราคาหรือชมการสาธิต
สถานการณ์ทั้งหมดนี้บ่งบอกถึงความเต็มใจที่จะซื้อ เนื่องจากผู้บริโภคอยู่ในจุดใดของการเดินทางเมื่อใช้คำสำคัญเชิงพาณิชย์ การเข้าชมที่เกิดขึ้นเองจากคำเหล่านี้จึงมีความเป็นไปไ��้ที่จะแปลงเป็นไปป์ไลน์ที่ดีกว่ามาก
ประเภทของคำสำคัญเชิงพาณิชย์
มีคำหลักเชิงพาณิชย์หลายประเภท ต่อไปนี้เป็นคำอธิบายโดยย่อของแต่ละประเภท พร้อมด้วยตัวอย่าง:
ก. คำหลักที่มีเจตนาสืบสวน
คำเหล่านี้เป็นคำสำคัญที่ลูกค้าใช้ในการค้นคว้าและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการโดยทั่วไป อาจจะเป็นปัญหากว้างๆ ที่พวกเขายินดีจะพิจารณาแก้ไขต่างๆ
เหล่านี้คีย์คำสั่งบ่งบอกถึงความตั้งใจของผู้ซื้อ แต่ก็มักจะบ่งชี้ด้วยว่าลูกค้าค่อนข้างดีในวงจรการซื้อ
เนื่องจากผู้ใช้อยู่ในกระบวนการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมและดำเนินการวิจัย คุณจึงอาจรวมคำหลักที่มีการแข่งขันต่ำในเนื้อหาของคุณเพื่อสร้างผลกระทบต่อแบรนด์อย่างมีนัยสำคัญ
ข้อกำหนดบางคำที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยทั่วไป ได้แก่:
- วิธีการ
- เคล็ดลับเกี่ยวกับ
- โซลูชั่นสำหรับ
- ข้อมูลเกี่ยวกับ
- อย่างไร
ข. ซื้อเลย Intent Keyword
ข้อกำหนดเหล่านี้ตามชื่อหมายถึง จะใช้เมื่อผู้ซื้อต้องการซื้อสินค้าหรือบริการทันที โดยแจ้งให้เราทราบว่าผู้ใช้พร้อมที่จะตัดสินใจเลือกซื้อแล้ว และไม่จำเป็นต้องมีการวิจัยที่สำคัญในการดำเนินการดั���กล่าว
เชื่อว่าผู้ใช้เหล่านี้อยู่ที่ด้านล่างของช่องทางการขายเนื่องจากพวกเขาเต็มใจที่จะก้าวกระโดด โดยทั่วไปคำเหล่านี้เชื่อมโยงกับอัตรา Conversion ที่สูง ไม่ว่าปริมาณการค้นหาจะเป็นเท่าใดก็ตาม คำบางคำที่โดยทั่วไปรวมอยู่ในคำหลักที่มีจุดประสงค์ในการซื้อตอนนี้ได้แก่:
- ซื้อออนไลน์
- ส่วนลด
- จัดส่งฟรี
- คูปอง
- ดีล
ค. คำหลักที่มีจุดประสงค์ด้านบริการ/ผลิตภัณฑ์
เหล่านี้เป็นคำที่อ้างถึงปัญหาเฉพาะที่จัดการโดยบริการหรือหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ ผู้ค้นหาที่ใช้คำเหล่านี้มักจะอยู่ในช่องทางการขายเพิ่มเติม เนื่องจากยังอยู่ในขั้นตอนการค้นคว้าข้อมูล
ข้อกำหนดเหล่านี้สะท้อนถึงความตั้งใจของผู้ซื้อเนื่องจากผู้ใช้ตั้งใจค้นหาสินค้าหรือบริการที่จะซื้อ
ผู้คนจะใช้คำหลักต่างๆ ตามเกณฑ์ที่พวกเขามีอยู่ในใจ ตัวอย่างของคำสำคัญเกี่ยวกับบริการ/ผลิตภัณฑ์ ได้แก่:
- ด้านบน
- รีวิว
- ราคาถูก
- ดีที่สุด
ง. คำหลักที่มีเจตนาเฉพาะสถานที่
นี่เป็นคำที่มีวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์แต่เป็นคำเฉพาะสถานที่ ซึ่งอาจรวมถึงบุคคลที่พยายามซื้อของหรือใช้บริการใกล้ตัวหรือในสถานที่บางแห่ง ข้อความค้นหาเช่นช่างประปาเชิงพาณิชย์ ใน แซคราเมนโตรวมบริการที่กำหนดเข้ากับเมือง ซึ่งบ่งชี้ว่าผู้ค้นหาต้องการผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องภายในตลาดนั้น ๆ
คำหลักเหล่านี้อาจถูกใช้โดยนักเดินทางที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าจะหาซื้อสิ่งของต่างๆ ได้ที่ไหน วัตถุประสงค์ทางการค้าเฉพาะสถานที่สามารถเกี่ยวข้องกับคำหลักต่อไปนี้:
- ใกล้ฉัน
- ใกล้กับฉัน
- รับของ
วิธีค้นหาคำหลักเชิงพาณิชย์ที่มีเจตนาสูง?
เมื่อพูดถึงคีย์เวิร์ดที่มีวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์สูง ขนาดเดียวอาจไม่เหมาะกับทุกคำ ดังนั้นคุณจะจดจำคำเหล่านั้นตั้งแต่แรกได้อย่างไร
มีกลยุทธ์ต่างๆเริ่มระบุคำหลักเชิงพาณิชย์ระดับสูงโดยไม่ขึ้นกับประเภทธุรกิจที่คุณดำเนินธุรกิจหรือเป้าหมาย Conversion ที่คุณต้องการบรรลุ เรามาดูกันบางส่วนกันดีกว่า
- เครื่องมือวางแผนคีย์เวิร์ดของ Google Ads
ไม่น่าแปลกใจเลยที่เครื่องมือวางแผนคีย์เวิร์ดของ Google Ads เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในการระบุคีย์เวิร์ดที่มีจุดประสงค์เชิงพาณิชย์ เข้าถึงได้จากเมนู "เครื่องมือและการตั้งค่า" จากนั้นเลือก "ค้นพบคำหลักใหม่"
กระบวนการนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับโฆษณา PPCเนื่องจากช่วยให้ผู้ลงโฆษณาค้นพบข้อความค้นหาที่มีจุดประสงค์สูง ประมาณการต้นทุนร���คาเสนอ และสร้างแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่พร้อมจะทำให้เกิด Conversion
ตอนนี้ ให้พิมพ์ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณลงในพื้นที่ค้นหา ในกรณีนี้ ฉันใช้ "ซื้อ iPhone" ซึ่งเป็นคำเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีการแข่งขันสูง หลังจากนั้นสักครู่ คุณจะเห็นกราฟที่แสดงแนวโน้มปริมาณการค้นหา
อย่างไรก็ตาม หากคุณดำเนินการต่อ คุณจะได้รับคำแนะนำคำหลักที่สามารถช่วยคุณค้นหาคำหลักที่มีจุดประสงค์เชิงพาณิชย์สูงที่คุณกำลังมองหา
สังเกตจากกราฟิกด้านล่างว่า "ซื้อ iPhone" และ "iPhone ราคาถูก" มีผู้เสนอราคาสูงสุดเท่าที่เคยมีมา เนื่องจากเป็นคำหลักที่มีจุดประสงค์ทางการค้าสูงและมีการแข่งขันสูง
- Google Analytics
Google Analytics สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าคำหลักใดที่ทำให้เกิด Conversion ไปที่การกระทำ > Google Ads > คีย์เวิร์ด เพื่อตรวจสอบคีย์เวิร์ดที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด และดูว่าคีย์เวิร์ดเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ Conversion ของคุณอย่างไร
- คำหลักสิบอันดับแรกของคุณ (โดยค่าเริ่มต้น) จะแสดงอยู่ในคอลัมน์ซ้ายสุด
- เป้าหมายที่คุณต้องการวัดอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่ระบุในภาพด้านบน
- คอลัมน์สามคอลัมน์ใต้เป้าหมายที่คุณกำลังอ่านอยู่แสดงสัดส่วนของผู้เข้าชมที่ทำ Conversion (คอลัมน์ที่หนึ่ง) จำนวน Conversion ทั้งหมด (คอลัมน์ที่สอง) และมูลค่าทางการเงินของ Conversion เหล่านั้น (คอลัมน์ที่สาม)
- หากคุณไม่ได้กำหนดจำนวนเงินให้กับเป้าหมาย ค่าทั้งหมดในคอลัมน์ที่สามจะเป็นศูนย์
เหตุใดคำหลักเชิงพาณิชย์จึงมีความสำคัญ
เพื่อรับประกันว่าเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพ ควรปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงตามจุดประสงค์ของผู้ใช้ คำหลักที่เชื่อมโยงกับจุดประสงค์ในการค้นหาประเภทต่างๆ มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในฐานะส่วนหนึ่งของเนื้อหากลยุทธ์ SEO.
มีสาเหตุหลายประการว่าทำไมคำหลักเชิงพาณิชย์จึงมีความสำคัญมากกว่าเช่นกัน นี่คือบางส่วน:
- ผู้ที่ตอบสนองต่อคำหลักเชิงพาณิชย์มักจะเป็นผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อจากกลุ่มประชากรที่แคบและมีคุณสมบัติสูงซึ่งมาถึงจุดต่ำสุดของช่องทางการขายแล้ว (ในที่ที่คุณต้องการให้เป็น)
- พวกเขาอยู่ในจุดที่ไม่จำเป็นต้องถูกชักชวนให้ซื้อผลิตภัณฑ์ เราต้องการให้ผู้คนเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์นี้ตรงตามความต้องการของพวกเขา เราจำเป็นต้องให้ข้อมูลที่เพียงพอแก่พวกเขาในการตัดสินใจซื้ออย่างมีข้อมูล
มูลค่าของคำหลักเชิงพาณิชย์ขึ้นอยู่กับความสามารถในการระบุลูกค้าเหล่านี้ ขอแนะนำให้คุณใช้คำหลักประเภทต่างๆ ตามเป้าหมายของคุณ หากคุณต้องการโน้มน้าวผู้ซื้อว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะสมและกระตุ้นให้พวกเขาก้าวไปข้างหน้าในวงจรการซื้อ คุณต้องรวมคำหลักใหม่ๆ ที่สะท้อนถึงวัตถุประสงค์ทางการค้า
- เมื่อพูดถึงกลยุทธ์คำหลัก นักการตลาดส่วนใหญ่เชื่อว่าปริมาณการค้นหาเป็นตัววัดที่สำคัญที่สุด อย่างไรก็ตาม มีการแสดงให้เห็นว่าการมุ่งเน้นไปที่ปริมาณการค้นหามากกว่าแรงจูงใจทางการค้าไม่สามารถดึงดูดผู้ชมที่ต้องการได้ คำหลักเชิงพาณิชย์ดึงดูดผู้ที่ตั้งใจจะซื้อและเชื่อมโยงกับอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น
- หากผู้ค้นหาที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณส่วนใหญ่ใช้คำหลักที่ให้ข้อมูล ก็มีแนวโน้มว่าพวกเขากำลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติมและอยู่ในขั้นตอนอื่นของวงจรการซื้อ ผู้ค้นหาเหล่านี้ไม่ต้องการซื้อสินค้า ดังนั้นอัตรา Conversion ของพวกเขาจะลดลง
คำถามที่พบบ่อยส
1.คำหลักเชิงพาณิชย์คืออะไร และแตกต่างจากคำหลักประเภทอื่นๆ อย่างไร
คำสำคัญเชิงพาณิชย์คือคำค้นหาที่บ่งบอกถึงความตั้งใจที่จะซื้อหรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมเชิงพาณิชย์ ต่างจากคีย์เวิร์ดที่ให้ข้อมูลซึ่งแสวงหาความรู้ หรือคีย์เวิร์ดเกี่ยวกับธุรกรรมซึ่งบ่งบอกถึงความพร้อมในการซื้อ คีย์เวิร์ดเชิงพาณิชย์จะกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ใช้ที่มีความตั้งใจในการซื้อโดยเฉพาะ
2.คำหลักเชิงพาณิชย์มีบทบาทอย่างไรใน SEO และปริมาณการค้นหาทั่วไป
คำหลักเชิงพาณิชย์มีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำ SEO เนื่องจากคำหลักเหล่านี้ดึงดูดผู้ใช้ที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างกระตือรือร้น ด้วยการกำหนดเป้าหมายคำหลักเหล่านี้อย่างมีกลยุทธ์ในเนื้อหาเว็บไซต์และการเพิ่มประสิทธิภาพ ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มการมองเห็นการค้นหาทั่วไป กระตุ้นการเข้าชมที่เกี่ยวข้อง และเพิ่มโอกาสในการแปลง
3.อะไรคือตัวอย่างของคำหลักเชิงพาณิชย์ในอุตสาหกรรมหรือกลุ่มต่างๆ?
ตัวอย่างของคำหลักเชิงพาณิชย์แตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม รวมถึง "ซื้อเลย" "รับใบเสนอราคา" "จัดส่งฟรี" "รหัสส่วนลด" และ "ข้อเสนอในเวลาจำกัด" ข้อกำหนดเหล่านี้บ่งบอกถึงความตั้งใจในการซื้อ การกระตุ้นให้เกิด Conversion และยอดขายในกลุ่มเฉพาะและภาคส่วนต่างๆ
4.ฉันจะกำหนดเป้าหมายและรวมคำหลักเชิงพาณิชย์เข้ากับกลยุทธ์การตลาดของฉันได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร
เพื่อกำหนดเป้าหมายคำหลักเชิงพาณิชย์อย่างมีประสิทธิภาพ ดำเนินการวิจัยคำหลักอย่างละเอียด วิเคราะห์กลยุทธ์ของคู่แข่ง และจัดลำดับความสำคัญของคำที่มีความตั้งใจในการซื้อสูง รวมคำหลักเหล่านี้อย่างมีกลยุทธ์เข้ากับโฆษณา PPC เนื้อหาเว็บไซต์ และหน้า Landing Page เพื่อเพิ่มโอกาสในการแปลงและเพิ่มยอดขาย
